Rücksendungen und Rückerstattungen
Allgemeines
KAMODY GARTEN ist bestrebt, seinen Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere nachstehenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Rückgabe von defekten Artikeln
Wir akzeptieren Rücksendungen von defekten Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um Anweisungen für die Rücksendung des Artikels zu erhalten.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels tragen.
Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (je nach der ursprünglichen Zahlungsweise).
Versand- und Bearbeitungsgebühren können nicht erstattet werden.
Bitte planen Sie maximal 15 Werktage nach Erhalt unserer E-Mail ein, damit die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Rückgabe von ungeöffneten Artikeln
Wir akzeptieren Rücksendungen von ungeöffneten Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Ausverkaufte Artikel können nicht erstattet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um Anweisungen für die Rücksendung des Artikels zu erhalten.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels tragen.
Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (je nach der ursprünglichen Zahlungsweise).
Versand- und Bearbeitungsgebühren können nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Artikel um.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf telefonisch oder per E-Mail, um Anweisungen für den Umtausch des Artikels zu erhalten.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels tragen.
Wir werden Ihnen einen neuen Artikel an die ursprüngliche Versandadresse schicken.
Ausnahmen
Einige Artikel können weder erstattet noch umgetauscht werden.
Diese Artikel sind auf unserer Website als nicht erstattungsfähig, im Ausverkauf oder als Teil eines endgültigen Verkaufs gekennzeichnet.
Versand
Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbunden sind.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen.
Bitte zahlen Sie die Versand- und Versicherungskosten für alle Rücksendungen im Voraus.
Prozess
Wenn wir Ihren Artikel erhalten, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie per E-Mail, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben.
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (entsprechend der ursprünglichen Zahlungsweise).
Versand- und Bearbeitungsgebühren können nicht erstattet werden.
Bitte planen Sie maximal 15 Werktage nach Erhalt unserer E-Mail ein, damit die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Sie zu einem Umtausch berechtigt sind, senden wir Ihnen einen neuen Artikel an die ursprüngliche Versandadresse.
Kontaktdaten
KAMODY GARTEN
Telefon: +49 176 000000
E-Mail: info@kamodygarten.de
Anschrift: Cranachweg 3, 93051 Regensburg, Deutschland.
Anmerkungen
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kann ohne Vorankündigung geändert werden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.
Bitte planen Sie maximal 15 Werktage nach Erhalt unserer E-Mail ein, damit die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.